Präzise Worte im IT-Chaos
Die Sprache des Vorfallmanagements
In der Technologiebranche wirken Fachgespräche oft locker und dynamisch. Doch diese Sprache ändert sich bei einem Vorfall schlagartig. Denn angesichts der schwerwiegenden Folgen, gibt es hier keinen Platz für Fehlinterpretationen.