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Wohl jeder Anwender hat schon mal die Bedienbarkeit von Systemen und Applikationen verflucht. Um dem entgegenzuwirken, setzt man heute mehr auf User Experience Monitoring denn auf klassische Netzwerk-Überwachung. (Bild: © Olivier Le Moal - stock.adobe.com)
User-Experience-Monitoring und End User Experience Monitoring

UXM & EUEM: Es geht um Nutzer und Systeme

Die Überwachung von Systemen und Anwendungen ist selbstverständlich. Doch, wie gut Nutzer mit Applikationen und Systemen zurechtkommen, zeigt ein klassisches Monitoring nicht. User Experience Monitoring (UXM) und End User Experience Monitoring (EUEM) sollen es jedoch ermöglichen, das Verhalten und die Performance von Anwendungen, IT-Systemen und Web-Apps aus der Perspektive der Anwender zu überwachen und zu verbessern.

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