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Die Kirk-Familie: Neben einem Wireless-Server, hier das Modell 6000, gehören etwa Endgeräte und Repeater dazu (Archiv: Vogel Business Media)
Kirk Wireless Server und Telefone erhalten von Tek-Vizion die SIP-Weihen

Cisco zertifiziert DECT-Geräte von Polycom für UC-Manager

Die DECT-Telefonsysteme von Polycom sind nun zertifiziert für den Unified Communications Manager (UCM) von Cisco. Die dafür notwendigen Zertifizierungstests wurden von Tek-Vizion, einem unabhängigen Testlabor, durchgeführt. Die Zertifizierung gilt für „Kirk Wireless Server“ (KWS) der Reihen 6000 und 300 sowie für die gesamte Palette von Kirk-Telefonen.

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Offenbar finden viele die VoIP-Qualität zum Heulen. Das aber muss nicht so sein. (Archiv: Vogel Business Media)
VoIP-Probleme und wie man sie los wird

Diese Faktoren verantworten schlechte Qualität von Voice over IP

Entscheidend für die Qualität von Voice-over-IP-Telefonaten ist letztlich die Qualität der beteiligten Netzwerkkomponenten und Endgeräte. Denn diese haben maßgeblich Einfluss auf Störfaktoren wie Latenz, Jitter oder Paketverlust. Unternehmen sollten dies bei der Auswahl ihrer Netzwerkkomponenten berücksichtigen. Doch zuerst muss jeder wissen, worauf es tatsächlich ankommt.

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Bildergalerien

Unternehmen, die ihre IT und Prozesse nach ITIL-Empfehlungen schneidern, stehen besser da als Firmen, die sich nicht daran halten (Archiv: Vogel Business Media)
Serview-Vergleichsstudie: ITIL macht den Unterschied

Ohne ITIL gibt es wirtschaftliche Nachteile und unzufriedene Nutzer

Unternehmen mit ITIL-konformem IT Service Management (ITSM) weisen deutliche Vorteile gegenüber den Firmen ohne standardisierte IT-Prozesse auf. Nach einer Vergleichserhebung des Beratungshauses Serview mit zehn verschiedenen Bewertungsaspekten bestehen vor allem in der Prozessqualität sowie der Steuerbarkeit und Wirtschaftlichkeit der IT-Organisation deutliche Unterschiede.

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