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Damovo listet die wichtigsten Aspekte für eine UC-Einführung auf

10 Tipps für erfolgreiche Unified-Communications-Projekte

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Tipp 9: Webportale für Lieferanten und Kunden einrichten

Die Beziehungen zu Lieferanten und Kunden lassen sich sehr effektiv mit Webportalen verbessern. Beispielsweise können damit Unterbrechungen in den Logistikprozessen viel schneller behoben werden. Ergänzend werden den Kunden auf einer Webseite detaillierte Informationen zu Produkten und deren Verfügbarkeit bereitgestellt und sie erhalten im Servicefall sofort Antworten auf ihre Fragen. Damit verbessert sich die Reaktionsgeschwindigkeit eines Unternehmens enorm.

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