Reaktiver IT-Support kostet Zeit, Nerven und Produktivität. Moderne Unified-Endpoint-Management-Lösungen (UEM) sollen dieses Muster durchbrechen – insbesondere, wenn sie mit Analysen der Digital Employee Experience (DEX) kombiniert werden. Das Ergebnis: weniger Störungen, zufriedenere Nutzer und ein datenbasierter Blick auf die IT-Landschaft.
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