Fast 600 Milliarden US-Dollar werden Endnutzer dieses Jahr für Public-Cloud-Dienste ausgeben, prognostiziert Gartner. Damit steigen die weltweiten Ausgaben um knapp 22 Prozent gegenüber 2022. Das digitale Geschäft wird angetrieben durch generative KI, Web3 und Metaverse-Projekte.

GoTo erweitert die UC-Plattform GoTo Connect um eine Contact-Center-as-a-Service-Lösung (CCaaS). Das integrierte GoTo Contact-Center soll Support-Mitarbeitern in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) ein kundenorientiertes und flexibles Arbeiten ermöglichen.

Die Pandemie ist sicherlich einer der Treiber, die den Einsatz von Cloud Computing auch bei denjenigen vorantreibt, die bisher diesem IT-Paradigma zögernd oder gar skeptisch gegenüberstanden. Dabei sollte eine wichtige Komponente nicht vergessen werden.

Die Gesellschaft und Arbeitswelt wandeln sich – und hier müssen auch Mitarbeiter-Benefits Schritt halten. Denn wer aus dem Homeoffice arbeitet, braucht ein gesundes Mittagessen in der heimischen Küche und kein Kantinenangebot. Wie Unternehmen ihren Mitarbeiten gegenüber heutzutage ihre Wertschätzung auszudrücken und das Arbeitgeberimage steigern können.

Die Logitech-Software RightSight 2 soll Mitarbeitende, die remote tätig sind, auf Augenhöhe mit allen Beteiligten im Konferenzraum bringen. Per Auto-Framing könnten Teilnehmende gleichzeitig den Sprechenden verfolgen und den situativen Kontext der Gruppe wahrnehmen.

In einer Studie von Cortado Mobile Solutions bewerten fast 80 Prozent der Befragten den Einsatz von Smartphones in ihrem Arbeitsumfeld als positiv. Bei vielen Unternehmen gebe es jedoch Nachholbedarf bei der Etablierung von Smartphone-Richtlinien und Mobile-Device-Management-Systemen.

Lumen Technologies wird Microsoft-Azure-Funktionen in die eigene Plattform einbinden und über seine Edge-Computing-Dienste weltweit verfügbar machen. Kunden beider Unternehmen könnten ihre Microsoft-basierten Lösungen dann stets dort ausführen, wo digitale Interaktionen stattfinden.

LLDP-MED erweitert das Link Layer Discovery Protokoll für den Einsatz im VoIP-Umfeld. Es ermöglicht einen automatisierten Informationsaustausch zwischen Netzwerkgeräten wie Switchen und VoIP-basierten Telefonen. Mit Hilfe der übertragenen Informationen lässt sich die Konfiguration der Geräte vereinfachen, das Powermanagement realisieren und das Netzwerk mit seinen Geräten inventarisieren.

Feedbackgespräche sind ein wichtiges Führungs- und Personalentwicklungsinstrument. Sie kosten jedoch auch Zeit und verursachen Aufwand. Lohnt sich das?

Der Anteil der 5G-Mobilfunkverträge in Westeuropa stieg bis Ende 2022 auf 13 Prozent. Damit wächst der Markt stärker als erwartet – und er wird weiterwachsen, trotz geopolitischer und makroökonomischer Herausforderungen. Zu diesem Ergebnis kommt der Ericsson Mobility Report.