Das Jahr 2020 hat die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, völlig neu definiert. Mitarbeiter wechselten von heute auf morgen ins Homeoffice und Kundeninteraktionen liefen auf einmal komplett virtuell ab. Doch die Netzwerkinfrastruktur vieler Unternehmen war darauf nicht ausreichend vorbereitet. Firmen mussten sich auf Quick-Fix-Lösungen verlassen und gleichzeitig darüber nachdenken, wie sie solche Situationen in Zukunft besser bewältigen können.
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