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Wenn es bei Voice- und Videoverbindungen ruckelt und stottert, hilft ein Network Analyzer – und ein wenig Knwo-how. (Bild: Allegro Packets)
Netzwerkprobleme bei Chat, Telefon und Video finden

So monitoren und analysieren Sie TCP, SIP, RTP und SSL

Wer kennt es nicht: Die Telefonkonferenz ist gestartet, aber ein Gesprächspartner ist nur mit Verzögerungen und sehr undeutlich zu verstehen. Treten diese Fehler wiederholt auf, dann wird der Admin gerufen. Um bei der Vielzahl an Netzwerkaktivitäten den Fehler zu finden, ist es hilfreich, „in die Leitung zu schauen“ und die Verbindungen über die Netzwerkschichten 2 bis 7 und deren Pakete zu analysieren. Dabei werden die genutzten Protokolle, z.B. TCP, SIP, RTP oder SSL, untersucht.

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