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Einheitliche Navigation für Technikexperten SolarWinds konsolidiert APM-Lösungen

Autor / Redakteur: Bernhard Lück / Dipl.-Ing. (FH) Andreas Donner

SolarWinds führt seine Application-Performance-Management-Lösungen (APM) AppOptics, Loggly und Pingdom auf einer Plattform zusammen. Mit dieser „APM Integrated Experience“ sollen Technikexperten Anwendungs- und Infrastrukturprobleme schneller und einfacher lösen können.

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AppOptics ist eine der Lösungen innerhalb der neuen APM Integrated Experience.
AppOptics ist eine der Lösungen innerhalb der neuen APM Integrated Experience.
(Bild: SolarWinds)

Mit APM Integrated Experience konsolidiert SolarWinds den Zugriff auf Leistungsmessdaten, Ablaufverfolgungen, Protokolle und Benutzererfahrung zu einer einheitlichen Navigation für Technikexperten. Die neue Plattform verringere weitgehend die Komplexität beim modernen Anwendungsleistungsmanagement, optimiere die Einblicke in die Leistung wichtiger Anwendungen und Infrastrukturkomponenten und ermögliche Technikexperten eine schnellere, einfachere Fehlerbehebung.

APM sei für Unternehmen aller Branchen zunehmend geschäftsrelevant. Aus dem SolarWinds IT Trends Report 2020: The Universal Language of IT gehe hervor, dass über die Hälfte der IT-Teams (60 %) mehr Zeit für die Verwaltung von Anwendungen und Services aufwendet und dass mehr Teams die Anwendungen und Services in Hybrid-IT-Umgebungen verwalten (74 % der Befragten verwalten die Hybrid-IT intern oder mit einem MSP). Dieser Trend habe sich noch weiter beschleunigt, da die Mitarbeiter der Unternehmen zunehmend remote oder dezentral arbeiten würden.

Die einheitliche Navigation im gesamten APM-Portfolio soll Benutzer in die Lage versetzen, die Integrität und Leistung einer Anwendung besser zu beurteilen. Da Messdaten, Ablaufverfolgungen, Protokolle und Benutzererfahrung in einer einzelnen, nahtlosen Schnittstelle vereint seien, könnten Technikexperten die benötigten Informationen schnell abrufen und die durchschnittliche Problembehebungszeit (Mean Time to Repair, MTTR) verkürzen.

Die Navigation sei in folgenden Bereichen optimiert worden:

  • Startseite: eine neue Landingpage mit einer allgemeinen Übersicht über die Änderungen der letzten Woche und über mögliche Probleme,
  • Dashboards: für Messdaten und Protokolle,
  • Dienste: APM-Daten auf Code-Ebene mit Karten, Zusammenfassungsansichten und detailreichen verteilten Ablaufverfolgungen,
  • Infrastruktur: Listen und Karten für Hosts und Container, Plug-ins für Webserver und Datenbanken sowie direkte Integrationen für AWS und Azure,
  • Protokolle: Erweiterte Suchfunktionen bei strukturierten Protokollen und Dynamic Field Explorer,
  • Messdaten: Untersuchungen und Warnungen zu Tausenden von vorkonfigurierten und benutzerdefinierten Messdaten, die eine bessere Beurteilung der Integrität von Infrastruktur und Anwendungen sowie eine schnelle Fehlerbehebung ermöglichen,
  • Reale Benutzerüberwachung: Transparenz bei der tatsächlichen Interaktion und Erfahrung mit Websites durch die skalierbare und benutzerfreundliche reale Benutzerüberwachung (Real User Monitoring, RUM),
  • Synthetische Überwachung: Simulation von Besucherinteraktionen mit Websites oder Webanwendungen, um festzustellen, wenn wichtige Seiten oder Websiteabläufe nicht mehr richtig funktionieren.

SolarWinds habe APM Integrated Experience für hybride und cloudnative IT-Umgebungen entwickelt, um Leistungsanomalien zu erkennen, Abhängigkeiten nachzuvollziehen, Anfragen nachzuverfolgen und die Problemursachen zu benennen. Benutzer könnten Protokolle für eine bestimmte Transaktion isolieren, betroffene Systeme ermitteln und Ereignisse im Kontext anzeigen und so die Fehlerbehebung beschleunigen und Probleme erkennen, bevor es zu Störungen oder Unterbrechungen kommt.

AppOptics, Loggly und Pingdom können einzeln oder als integrierte Plattform eingesetzt werden, um eine Full-Stack-Leistungsüberwachung über die Benutzererfahrung, Anwendungen, Services und Infrastruktur hinweg bereitzustellen. Wer bereits eines der APM-Produkte nutzt, könne die neue Erfahrung in der Plattform aktivieren.

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