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Die wichtigsten IT-Fachbegriffe verständlich erklärt. (Bild: © aga7ta - stock.adobe.com)
Definition

Was sind Standard Operating Procedures (SOP)?

Standard Operating Procedures sind standardisierte Arbeitsanweisungen mit genau beschriebener, verbindlicher Vorgehensweise. Sie ermöglichen es, Handlungen exakt nach Vorgaben auszuführen, sie zu dokumentieren und die Ergebnisse zu prüfen. In kritischen Bereichen wie in der Pharmazeutik, Luftfahrt, Medizin oder im Security-Umfeld und für bestimmte behördliche Zulassungen sind Standard Operating Procedures verbindlich vorgeschrieben.

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