NetSupport Manager mit verbesserter Sicherheit

Fernwartung mit höherem Verschlüsselungsniveau NetSupport Manager mit verbesserter Sicherheit

18.10.2022 Von Bernhard Lück

Anbieter zum Thema

ProSoft GmbH

ALE Deutschland GmbH

Aagon GmbH

Insider Research

Mit der von ProSoft vertriebenen Fernwartungssoftware NetSupport Manager sei es in der aktuellen Version 14 möglich, die Supportzeiten zu minimieren und die Onlinesicherheit der Anwender zu erhöhen. Eine der neuen Funktionen betrifft die Gateway-Verschlüsselung.

Mit NetSupport Manager lassen sich Server, Workstations und Smart Devices aus der Ferne warten und steuern.(Bild: ProSoft) — Mit NetSupport Manager lassen sich Server, Workstations und Smart Devices aus der Ferne warten und steuern.
(Bild: ProSoft)

ProSoft zufolge sei der NetSupport Manager 14 in direkter Zusammenarbeit mit Unternehmen entwickelt worden, um deren aktuellen und sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden. Die Fernwartungssoftware biete Unterstützung für RADIUS-Authentifizierung und vollständige Zwei-Faktor-Authentifizierung, um die Sicherheit bei der Anmeldung zu erhöhen und Zugriffsversuche durch unbefugte Benutzer zu verhindern.

Um die Daten eines Unternehmens zusätzlich zu schützen und sicherzustellen, dass sie vollständig unter der Kontrolle des Unternehmens bleiben (ohne die Notwendigkeit, Dienste von Drittanbietern zu nutzen), biete NetSupport Manager bereits lokale LAN/WAN-Unterstützung über IP sowie flexible HTTP-Kommunikation über seine Gateway-Komponente, die in den Räumlichkeiten eines Unternehmens oder in einer privaten Cloud gehostet werden könne.

Neue Gateway-Verschlüsselung an Bord

NetSupport Manager 14 enthält eine neue Gateway-Verschlüsselung mit SSL/TLS-Zertifikaten für die Datensicherheit. Bei Gateways, Sicherheitsschlüsseln und Bedienerpasswörtern habe der Hersteller die Verschlüsselungsstufen erhöht. Für einen besseren Schutz persönlicher Daten könnten die Client-Protokolldateien so bearbeitet werden, dass nur ausgewählte Informationen angezeigt werden.

Automatische Verbindungen sparen Zeit

Die neuen Load-Balancing-Gateways könnten eingehende Verbindungen nun proaktiv verwalten und diese automatisch auf mehrere Gateways verteilen, um einen Single Point of Failure zu vermeiden. Dies sei vor allem für größere Unternehmen nützlich, da eine gleichbleibend hohe Leistung und Zuverlässigkeit gewährleistet werde, ohne dass der Betreiber selbst eingreifen müsse.

NetSupport Manager unterstützt Windows 11, 11 SE und Windows Server 2022 und kann 30 Tage lang kostenlos getestet werden. Die Software lasse sich um Funktionen wie IT-Asset-Management und ServiceDesk erweitern.

ProSoft ist Premier Partner des britischen Softwareentwicklers NetSupport und bietet neben der Software auch Schulung, Support und Consulting an.

(ID:48643849)

Jetzt Newsletter abonnieren

Täglich die wichtigsten Infos zu Netzwerktechnik, IP-Kommunikation und UCC

Geschäftliche E-Mail

Bitte geben Sie eine gültige E-Mailadresse ein.

Mit Klick auf „Newsletter abonnieren“ erkläre ich mich mit der Verarbeitung und Nutzung meiner Daten gemäß Einwilligungserklärung (bitte aufklappen für Details) einverstanden und akzeptiere die Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen finde ich in unserer Datenschutzerklärung. Die Einwilligungserklärung bezieht sich u. a. auf die Zusendung von redaktionellen Newslettern per E-Mail und auf den Datenabgleich zu Marketingzwecken mit ausgewählten Werbepartnern (z. B. LinkedIn, Google, Meta).

Stand: 08.12.2025

Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, dass wir verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Sofern wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben, verarbeiten wir diese unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Einwilligung in die Verwendung von Daten zu Werbezwecken

Ich bin damit einverstanden, dass die Vogel IT-Medien GmbH, Max-Josef-Metzger-Straße 21, 86157 Augsburg, einschließlich aller mit ihr im Sinne der §§ 15 ff. AktG verbundenen Unternehmen (im weiteren: Vogel Communications Group) meine E-Mail-Adresse für die Zusendung von Newslettern und Werbung nutzt. Auflistungen der jeweils zugehörigen Unternehmen können hier abgerufen werden.

Der Newsletterinhalt erstreckt sich dabei auf Produkte und Dienstleistungen aller zuvor genannten Unternehmen, darunter beispielsweise Fachzeitschriften und Fachbücher, Veranstaltungen und Messen sowie veranstaltungsbezogene Produkte und Dienstleistungen, Print- und Digital-Mediaangebote und Services wie weitere (redaktionelle) Newsletter, Gewinnspiele, Lead-Kampagnen, Marktforschung im Online- und Offline-Bereich, fachspezifische Webportale und E-Learning-Angebote. Wenn auch meine persönliche Telefonnummer erhoben wurde, darf diese für die Unterbreitung von Angeboten der vorgenannten Produkte und Dienstleistungen der vorgenannten Unternehmen und Marktforschung genutzt werden.

Meine Einwilligung umfasst zudem die Verarbeitung meiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer für den Datenabgleich zu Marketingzwecken mit ausgewählten Werbepartnern wie z.B. LinkedIN, Google und Meta. Hierfür darf die Vogel Communications Group die genannten Daten gehasht an Werbepartner übermitteln, die diese Daten dann nutzen, um feststellen zu können, ob ich ebenfalls Mitglied auf den besagten Werbepartnerportalen bin. Die Vogel Communications Group nutzt diese Funktion zu Zwecken des Retargeting (Upselling, Crossselling und Kundenbindung), der Generierung von sog. Lookalike Audiences zur Neukundengewinnung und als Ausschlussgrundlage für laufende Werbekampagnen. Weitere Informationen kann ich dem Abschnitt „Datenabgleich zu Marketingzwecken“ in der Datenschutzerklärung entnehmen.

Falls ich im Internet auf Portalen der Vogel Communications Group einschließlich deren mit ihr im Sinne der §§ 15 ff. AktG verbundenen Unternehmen geschützte Inhalte abrufe, muss ich mich mit weiteren Daten für den Zugang zu diesen Inhalten registrieren. Im Gegenzug für diesen gebührenlosen Zugang zu redaktionellen Inhalten dürfen meine Daten im Sinne dieser Einwilligung für die hier genannten Zwecke verwendet werden. Dies gilt nicht für den Datenabgleich zu Marketingzwecken.

Recht auf Widerruf

Mir ist bewusst, dass ich diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen kann. Durch meinen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund meiner Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Um meinen Widerruf zu erklären, kann ich als eine Möglichkeit das unter https://contact.vogel.de abrufbare Kontaktformular nutzen. Sofern ich einzelne von mir abonnierte Newsletter nicht mehr erhalten möchte, kann ich darüber hinaus auch den am Ende eines Newsletters eingebundenen Abmeldelink anklicken. Weitere Informationen zu meinem Widerrufsrecht und dessen Ausübung sowie zu den Folgen meines Widerrufs finde ich in der Datenschutzerklärung.