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Neue Kooperation von GoTo und Intel Intel Endpoint Management Assistant jetzt in LogMeInRescue integriert

Von Bernhard Lück 1 min Lesedauer

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Nutzer können den Intel Endpoint Management Assistant (EMA) für Intel-vPro-basierte Geräte nun direkt in LogMeIn Rescue nutzen. IT-Teams müssten somit nicht mehr zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln und könnten Fernsupport, Verwaltung und Berichterstellung zentralisieren.

Die Intel-EMA-Funktionen stehen ab sofort direkt in LogMeIn Rescue zur Verfügung.(Bild:  GoTo)
Die Intel-EMA-Funktionen stehen ab sofort direkt in LogMeIn Rescue zur Verfügung.
(Bild: GoTo)

Die neue Integration ergänze die Unterstützung von LogMeIn Rescue für Intel vPro und lasse IT-Teams auf Geräte zugreifen, die nicht auf dem Betriebssystem des Unternehmens ausgeführt werden. Für die Verwaltung dieser so genannten Out-of-Band-Geräte müssten IT-Teams in der Regel durch mehrere Lösungen, Workflows und unterschiedliche Ebenen navigieren. Nun könnten sie erweiterte Aktionen nativ in der Rescue-Technikerkonsole durchführen – z.B. das Herstellen einer Verbindung zum BIOS, das Beheben von Fehlern im Betriebssystem und in Gerätetreibern, das Aktualisieren von Systemeinstellungen oder Firmware. Dies sei sogar bei ausgeschalteten Geräten möglich. Außerdem würden alle Supportaktionen automatisch in das Reporting-System von LogMeIn Rescue einfließen, wodurch IT-Verantwortliche einen einfachen, zentralisierten Überblick über Aktivitäten und Ergebnisse erhielten.

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