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Fernwartung direkt in Meetings TeamViewer integriert Remote-Support in Google Meet

Von Berk Kutsal 1 min Lesedauer

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TeamViewer hat seine Fernwartungslösung direkt in Google Meet integriert. Somit könnten IT-Teams künftig Support-Sitzungen aus der Videokonferenzplattform heraus starten und technische Probleme schneller beheben. Die Integration soll den IT-Support vereinfachen und insbesondere Unternehmen mit hybriden Arbeitsmodellen zugutekommen.

TeamViewer integriert seine Fernwartungslösung in Google Meet. (Bild:  TeamViewer)
TeamViewer integriert seine Fernwartungslösung in Google Meet.
(Bild: TeamViewer)

Mit dem neuen Add-on sollen IT-Supporter Remote-Support-Sitzungen direkt aus einem Google Meet-Meeting im Webbrowser initiieren können. Eine separate Softwareinstallation sei nicht erforderlich. Laut TeamViewer spare dies Zeit und vereinfache die Zusammenarbeit in Unternehmen, die Google Meet für Kommunikation und Zusammenarbeit nutzen.

Die Integration soll vor allem in Unternehmen Vorteile bringen, die auf hybride Arbeitsmodelle setzen. Mitarbeiter im IT-Support können laut TeamViewer so auch komplexe technische Probleme in Echtzeit aus der Ferne lösen, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen.

Der Zugriff erfolgt über das TeamViewer Remote Control Add-on. Dieses Add-on erlaube es, die Fernwartungssitzungen ohne zusätzliche Softwareinstallation direkt im Browser zu starten. Dadurch würde sich die Zeit reduzieren, die für den Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen erforderlich wäre, und den Support-Prozess beschleuinigen.

Das neue TeamViewer Add-on für Google Meet ist ab sofort über den Google Workspace Marketplace verfügbar. Unternehmen, die Google Meet als zentrale Kommunikationsplattform nutzen, können die Integration unmittelbar einsetzen.

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