Hybride TK-Anlagen jetzt, VoIP später – das ist das Samsung-Konzept

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Alt und doch neu

Damit ist das Samsung-Angebot im Bereich Telekommunikation, beziehungsweise UCC für manchen Mittelständler vielleicht eine runde Sache. Doch kaum jemand kennt diesen Samsung-Geschäftsbereich. Wenn Vertriebsmitarbeiter Edler darauf angesprochen wird, nickt er verständig.

Tatsächlich ist die Sparte Kommunikationstechnik bei Samsung schon 23 Jahre alt. Seit 15 Jahre vermarktet der Konzern entsprechende Produkte in den USA und Großbritannien. Doch erst mit UCC und VoIP bricht für Edler der deutsche Markt soweit auf, dass auch „Newcomer eine Chance“ hätten.

„Der deutsche Markt ist jetzt nicht mehr zementiert“, sagt er und meint damit, dass die Zeiten vorbei sind, als Siemens-Analgen in nahezu in jedem deutschen Unternehmen und in fast allen Behörden standen.

Edler räumt allerdings auch ein, dass der deutsche Markt ein sehr fordernder sei, undenkbar etwa, dass Anlagen gekauft würden, ohne dass eine Chefsekreträrinnen-Funktion eingebaut wäre. Samsung habe durchaus investieren müssen, bis die Produkte endlich diesem Anspruch genügen könnten.

Somit präsentiert sich Samsung hierzulande somit als „Neuling“ in diesem Segment. Seit 2008 werden Distributoren und Partner verstärkt im Bereich (UCC-)Kommunikation geschult. Derzeit zählt Samsung 20 zertifizierte Partner und drei Distributoren: Herweck, ISD und Wick Hill.

Komplett-Lösungen gefragt

Nach Aussage von Edler verlangen die Endkunden nach umfassenden Konzepten für ihre Büro-, Produktions- und Konferenzumgebungen. Da dürfe Kommunikation, insbesondere im Sinne von Unified Communications und Collaboration nicht fehlen. Das aber sei die Chance für die Samsung-Partner, die ihr bisheriges Portfolio aufstocken wollten.

Auf der diesjährigen Roadshow, wo Distributoren und Reseller derzeit Edler antreffen, nimmt diesem Anspruch entsprechend die Unternehmenskommunikation zumindest in der Ausstellung einen großen Bereich ein.

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