GoTo erweitert LogMeIn Resolve um UEM-Funktionen

UEM-Plattform für Service Provider GoTo erweitert LogMeIn Resolve um neue Funktionen für MSPs

05.11.2025 Von Berk Kutsal 1 min Lesedauer

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GoTo hat seine Unified-Endpoint-Management-Lösung LogMeIn Resolve um mehrere Funktionen erweitert, die speziell auf die Anforderungen von Managed Service Providern zugeschnitten sind. Die Neuerungen zielen auf mehr Effizienz, Sicherheit und Automatisierung im Geräte- und Kundenmanagement.

GoTo ergänzt LogMeIn Resolve um neue Funktionen für MSPs – darunter Remote-Zugriff, KI-Reports, Gruppenrichtlinien und Branding.(Bild: GoTo) — GoTo ergänzt LogMeIn Resolve um neue Funktionen für MSPs – darunter Remote-Zugriff, KI-Reports, Gruppenrichtlinien und Branding.
(Bild: GoTo)

GoTo ergänzt seine UEM-Plattform LogMeIn Resolve um Funktionen, die Managed Service Providern (MSPs) ein breiteres Einsatzspektrum und mehr Automatisierung im Endpoint-Management ermöglichen sollen. Die Erweiterungen adressieren zentrale Bereiche wie Remote-Zugriff, Berichterstellung, Richtlinienverwaltung und Branding.

Ein zentrales neues Feature ist der Remote-Zugriff für Endnutzer. Damit sollen MSPs ihren Kunden einen sicheren, bedarfsgesteuerten Zugriff auf Arbeitsgeräte bereitstellen können – unabhängig vom Standort oder der jeweiligen Situation. Der Fernzugriff soll Geschäftsprozesse bei Störungen aufrechterhalten und zugleich eine zusätzliche, wiederkehrende Serviceleistung ermöglichen.

Mit einer neuen Funktion zur KI-gestützten Berichterstellung lassen sich zudem individuelle Kundenreports generieren. Über natürliche Spracheingaben können MSPs aussagekräftige Auswertungen erstellen, die Kennzahlen und Handlungsfelder aufzeigen und so fundiertere Entscheidungen unterstützen. Der Aufwand für die Erstellung solcher Berichte sinkt deutlich, was die Effizienz im laufenden Betrieb erhöht.

Auch bei der Verwaltung von Richtlinien gibt es Neuerungen: Dynamische Gruppenrichtlinien ermöglichen gruppenbasierte Zuweisungen und die automatische Durchsetzung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben über Kundenendgeräte hinweg. Die Richtlinien werden beim On- und Offboarding neuer Geräte automatisch angewendet, was den manuellen Aufwand reduziert und einheitliche Sicherheitsstandards sicherstellt.

Darüber hinaus führt GoTo ein Branding-Feature für Remote-Sitzungen ein. MSPs können diese Sitzungen nun mit individuellen Logos, Hintergründen oder Begrüßungen versehen, um ein konsistentes Markenbild zu gewährleisten und die Kundenbindung zu stärken.

Alle neuen Funktionen basieren auf der bestehenden Zero-Trust-Architektur von LogMeIn Resolve. Sie sollen MSPs dabei unterstützen, ihre Services effizienter bereitzustellen, Verwaltungsprozesse zu vereinfachen und die Betreuung ihrer Kunden weiter zu professionalisieren.

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Stand: 08.12.2025

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