Zoom und Mitel planen Hybrid-Cloud-Lösung für Unternehmen weltweit

Hybride UCC-Lösung mit KI-Unterstützung Zoom und Mitel planen Hybrid-Cloud-Lösung für Unternehmen weltweit

01.10.2024 Von Bernhard Lück 2 min Lesedauer

Anbieter zum Thema

Zoom Video Communications Inc.

Mitel

ALE Deutschland GmbH

Aagon GmbH

Vogel IT-Medien GmbH

Mitel und Zoom Video Communications gehen eine strategische Partnerschaft ein. Durch die Kombination von Zoom Workplace und Zoom AI Companion mit den Kommunikationsplattformen von Mitel soll für Unternehmen weltweit eine einzigartige Hybrid-Cloud-Lösung entstehen.

Zoom und Mitel wollen im 1. Halbjahr 2025 ein erstes gemeinsames Angebot präsentieren.(Bild: Zoom / Mitel) — Zoom und Mitel wollen im 1. Halbjahr 2025 ein erstes gemeinsames Angebot präsentieren.
(Bild: Zoom / Mitel)

Durch die Zusammenarbeit, so die Partner, werde die Integration der Funktionen von Zoom innerhalb des hybriden Produktportfolios von Mitel ermöglicht – einschließlich des vollen Zugriffs auf die Zoom-Workplace-Plattform, die nahtlos mit bestehenden Lösungen von Mitel interagiert.

Mit der Nutzung des Common Communication Frameworks von Mitel soll eine vollständig integrierte, funktionsreiche Kommunikationserfahrung ohne zusätzliche Add-ons oder Plug-ins bereitgestellt werden. Das Angebot werde neben der Einbindung von UC- und Mobile Apps den Anschluss von Kommunikationsendgeräten sowie Funktionen für Geschäftsabläufe wie bidirektionale Präsenz, Eskalation von Sprach- zu Videotelefonie und zentralisierte Benutzerbereitstellung und Verwaltungsoptionen umfassen.

Zusätzlich erhielten Benutzer Zugang zu Zoom Phone integriert mit Mitel-PBX-Plattformen, unabhängig davon, ob diese lokal oder in der Cloud bereitgestellt werden. Durch den Zugang zu Zoom AI Companion sowie Meeting- und Gruppenchatfunktionen könnten mehr als 70 Mio. Endnutzer von Mitel ihre Kollaborationserfahrung auf ein neues Niveau anheben.

Zoom und Mitel versprechen sich von ihrer Partnerschaft folgende Vorteile:

etabliert Zoom als exklusives UCaaS-Angebot von Mitel innerhalb seines gesamten UC-Portfolios für Kunden aller Größen,

ermöglicht Vertriebsteams bei Mitel sowie über 7.000 Partnern weltweit, die Zoom-Benutzererfahrung als Kernbestandteil einer einzigartigen Hybridlösung anzubieten, oder Kunden zu helfen zur Zoom-Benutzererfahrung zu migrieren, wenn UCaaS ihr bevorzugtes Bereitstellungsmodell ist,

erlaubt Vertriebsteams von Zoom, Endgeräte von Mitel für Hybridkunden anzubieten, die physische Endpoints benötigen,

schafft eine Möglichkeit für Partner, den Share of Wallet bei bestehenden Kunden zu erweitern, einen nachhaltigen Mehrwert zu bieten und langfristige Einnahmequellen zu generieren,

unterstützt die wachsende Kundennachfrage nach hybriden Funktionen, die über On-Premises-, Private- und Public-Cloud-Modelle hinweg funktionieren und Flexibilität, Sicherheit und Kontrolle bieten,

bietet On-Premises-Nutzern die Möglichkeit, Kollaborationsfunktionen zuzuschneiden und im eigenen Tempo einzuführen.

Das gemeinsame Angebot soll innerhalb der ersten Jahreshälfte 2025 für Kunden zur Verfügung gestellt werden. Zusätzliche Funktionen würden im Rahmen des mehrphasigen Partnerschaftsplans folgen und durch zukünftige Erweiterungen ergänzt.

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Stand: 08.12.2025

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