Fixed Mobile Convergence von Speech Design Integrierte Mobility-Lösung für Siemens HiPath-Telefonanlagen

Speech Design integriert in seiner Xpressions Compact Voicemail-Karte Release V3 für Siemens HiPath-Telefonanlagen künftig eine Mobility-Lösung. Auf diese Weise lässt sich für alle Geschäftskontakte eine einheitliche Telefonnummer verwenden. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Mitarbeiter im Home Office, Mobil oder im Büro das Gespräch entgegen nimmt.

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Im Release V3 der Xpressions Compact Voicemail-Karte von Speech Design für die Siemens HiPath-Telefonanlage ist künftig eine integrierte Mobility-Lösung mit an Bord. Die beiden Unternehmen entwickelten die Karte gemeinsam und konnten diese nach eigenen Angaben bereits mehrere zehntausend Mal ausliefern.

Durch den Einsatz von Business-FMC (Fixed Mobile Convergence) wird für alle Geschäftskontakte eines Unternehmens nur noch jeweils eine Telefonnummer verwendet. Mitarbeiter sind überall erreichbar und können auch per Handy die Komfortfunktionen der HiPath-Anlage nutzen. Auch bei selbst gewählten Gesprächen, beispielsweise vom Home Office oder einem Mobiltelefon aus, sieht der Angerufene immer die jeweilige Büronummer des Mitarbeiters.

Integration in HiPath-Anlagen

Mit Xpressions Compact Mobility können nicht nur Handys sondern auch beliebige Festnetz- oder IP-Telefone als Nebenstelle in das HiPath-System eingebunden werden. Selbst die Integration von privaten Telefonen ist ohne zusätzliche Infrastrukturkosten möglich, ein Internetanschluss ist dazu nicht erforderlich. Um die Bedienung für die Benutzer so einfach wie möglich zu halten, hat Speech Design Software-Clients für ausgewählte Smartphones entwickelt, darunter Nokias E-Series-Modelle und alle Blackberrys.

„Moderne Unternehmen erwarten Lösungen, die effizientes, ortsunabhängiges Arbeiten erlauben: Ob der telefonische Kundenkontakt im Büro, am Handy oder im Home Office stattfindet, soll dabei keine Rolle spielen“, erläutert Renaud Munier, Stellvertretender Geschäftsführer von Speech Design.

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