Fernwartung per ausführbarer Windows-Datei Anyplace Control ermöglicht Remote Access ohne Client-Installation

Anyplace Control, Anbieter der gleichnamigen Remote-Access-Software, bietet seit kurzem eine Besonderheit unter den Fernwartungsmöglichkeiten an. Der zu administrierende PC muss nicht mehr einen Client installieren, sondern nur noch eine individuell angefertigte .exe-Datei ausführen. So kann schnelle und einfache Unterstützung angeboten werden.

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Anyplace Control bietet als Ergänzung für seine gleichnamige Fernwartungslösung (IP-Insider.de berichtete) ein Plugin an. Damit lassen sich individuelle, ausführbare Dateien für Windows-Rechner erstellen, die per Doppelklick den Rechner zu Fernwartungszwecken freigeben. Dadurch braucht ein hilfsbedürftiger Helpdesk-Kunde keinen Client mehr zu installieren.

Helpdesk-Administratoren können ihren Kunden die Datei per Mail zusenden, eine Downloadmöglichkeit auf einer Webpage sieht Anyplace Control ebenfalls als mögliche Bezugsquelle vor. Der Kunde wiederum führt die Datei aus und erhält einen Namen zugewiesen, den er dem Helfer per Telefon oder Chat mitteilt. Anschließend kann der Administrator den Client-PC fernsteuern.

Helpdesk-Anbieter können ihre Versionen von Anyplace Control zudem individuell gestalten lassen. Dabei können eigene Logos eingebunden oder spezielle Funktionen wie Video-Chat hinzugefügt werden.

Wie kommt der Kunde zur neuen Funktion?

Anwender von Anyplace Control, die den neuen Service nutzen wollen, können sich per Mail an den Hersteller wenden. Das Upgrade kostet rund 50 Euro und erweitert sämtliche Lizenzen. Für die kundenspezifische Einbindung von Logos und Sonderfunktionen berechnet Anyplace Control weitere 50 Euro.

Ein „Corporate Plan“ genanntes Lizenzmodell erlaubt die Nutzung mit unbegrenzt vielen Clients und kostet einmalig 2.000 Euro, was sowohl den .exe-Service als auch die individuelle Gestaltung bereits enthält.

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