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KI-gestützte Collaboration-Plattform Slack erweitert Funktionen für KI-basierte Suche und Textverständnis

Von Berk Kutsal 1 min Lesedauer

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Slack
ALE Deutschland GmbH

Slack integriert neue KI-Funktionen für Meetings, Übersetzungen und die zentrale Suche. Damit lassen sich Informationen aus Drittquellen konsolidieren, Begriffe kontextbasiert erklären und Inhalte automatisch erfassen – direkt in der Arbeitsumgebung.

Slack bringt neue KI-Funktionen für Meetings, Textverständnis und zentrale Suche. Drittanbieter-Tools werden eingebunden, Inhalte automatisch aufbereitet.(Bild: Slack)
Slack bringt neue KI-Funktionen für Meetings, Textverständnis und zentrale Suche. Drittanbieter-Tools werden eingebunden, Inhalte automatisch aufbereitet.
(Bild: Slack)

Salesforce hat neue KI-Funktionen für Slack vorgestellt, die produktivitätskritische Prozesse automatisieren und das Auffinden sowie Verstehen von Informationen erleichtern. Über die Slack-Oberfläche lassen sich Daten aus Drittanbietertools wie Microsoft Teams, Google Drive, Confluence oder Box abrufen. Die Künstliche Intelligenz (KI) erzeugt aus den verbundenen Quellen eine konsolidierte Antwort, ergänzt durch Zusammenfassungen.

Während Slack bisher vor allem als Kommunikationskanal diente, rücken nun strukturierende und erklärende Funktionen in den Vordergrund. Die Plattform erstellt etwa automatisch Protokolle aus Huddle-Meetings, notiert Entscheidungen und speichert sie direkt in Slack Canvas. Auch das Verfassen von Briefings oder Aufgabenlisten soll nun über Prompteingaben in natürlicher Sprache erfolgen.

In internationalen Teams sollen sich Nachrichten per Klick übersetzen lasen – unabhängig davon, in welcher Sprache sie ursprünglich verfasst wurden. Technische Begriffe und unternehmensspezifische Ausdrücke werden bei Bedarf kontextbezogen erklärt, basierend auf früheren Gesprächen und dem internen Wissensbestand.

Eine neue Funktion zur Relevanzsteuerung sorgt dafür, dass sich die KI nur dann meldet, wenn Inhalte mit höherer Dringlichkeit oder inhaltlichem Mehrwert vorliegen als der aktuelle Arbeitskontext. Damit verringert sich der kognitive Aufwand durch irrelevante Unterbrechungen.

Die neue Profilansicht bündelt Informationen zu Rolle, Aktivität und Beiträgen von Kollegen – hilfreich bei der schnellen Abstimmung innerhalb von Teams.

Salesforce integriert die Funktionen in ein breiteres Konzept, bei dem KI-Agenten (Agentforce) mit Plattform-Komponenten wie Customer 360 und Einstein AI zusammenspielen. Mensch und Maschine agieren dabei auf einer gemeinsamen Oberfläche.

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