Bis vor wenigen Jahren war es durchaus üblich, dass die IT-Fachleute und Administratoren direkt an den Arbeitsplätzen der Nutzer auftauchten, um dort "verwaltend" einzugreifen. Ein Remote-Zugriff ist in der IT aber dennoch eine altbekannte und gut etablierte Technik. Für moderne Verwaltungs- und Betreuungsaufgaben sind die, teilweise schon in die Jahre gekommenen, herkömmlichen Softwarelösungen aber nicht mehr wirklich ideal. 
Aber gibt es die ideale, perfekte IT-Umgebung überhaupt? Server, Workstation und Netzwerke samt Router und Switches, die nie ausfallen oder langsamer werden? Diese Wunschvorstellung ist besonders durch den Wunsch nach Business-Continuity geprägt, hier kann eine fundierte Remote Management & Monitoring-Lösung enorm helfen. Lesen Sie im eBook alles zum Thema RMM: welche Unterschiede und Definitionen es gibt, welche Techniken zum Einsatz kommen, welche Security-relevanten Probleme sie umschiffen müssen und welche Lösung und passende Technik für Ihren Anwendungsfall die Richtige ist.