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Remote-Support & Geräteverwaltung für Unternehmen NinjaOne integriert nativen Remote-Zugriff

Von Berk Kutsal 1 min Lesedauer

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NinjaOne integriert eine neue Fernzugriffskomponente in seine automatisierte Endpunkt-Management-Plattform. NinjaOne Remote richte sich an IT-Teams und Managed Service Provider (MSPs) und soll schnelle, sichere und umfassend eingebettete Remote-Zugriffsfunktionen sowie Diagnose- und Support-Tools bieten.

NinjaOne erweitert seine Endpunkt-Management-Plattform um „NinjaOne Remote“, eine native Fernzugriffslösung mit Ein-Klick-Support, Sicherheitsfeatures und Hintergrundmodus.(Bild:  NinjaOne)
NinjaOne erweitert seine Endpunkt-Management-Plattform um „NinjaOne Remote“, eine native Fernzugriffslösung mit Ein-Klick-Support, Sicherheitsfeatures und Hintergrundmodus.
(Bild: NinjaOne)

NinjaOne ergänzt seine Endpoint-Management-Plattform um eine nativ integrierte Fernzugriffslösung: NinjaOne Remote soll es IT-Teams und MSPs die direkte Steuerung, Unterstützung und Problemlösung auf Remote-Endpunkten ermöglichen, ohne auf externe Drittanbieter-Tools zurückgreifen zu müssen. Laut Anbieter sind die Verbindungen mit modernen Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokollen realisiert und orientieren sich an Compliance-Standards wie FedRAMP Moderate, SOC 2 Typ II/III und ISO 27001 sowie Datenschutzvorgaben wie DSGVO, CCPA und NIS 2.

Die Lösung unterstütze Verbindungen zu Windows- und macOS-Geräten und biete unter anderem ein Ein-Klick-Remote-Access-Setup direkt aus dem NinjaOne-Dashboard. Dadurch sollen Techniker in wenigen Sekunden eine Sitzung starten und auf Tools wie Dateiübertragung, Neustart-Funktionen, Terminalzugriffe und Live-Chat zugreifen können. Parallel dazu könne das Endbenutzer-Portal auch Anwendern selbst ermöglichen, eine sichere Verbindung zu ihrer eigenen Infrastruktur herzustellen, gesteuert über Berechtigungsprofile im System.

Ein Detail sei ein Hintergrundmodus, der Remote-Sitzungen unter dem SYSTEM-Account ausführt, ohne die aktive Benutzersitzung zu stören. Damit ließen sich administrative Aufgaben durchführen, ohne die Produktivität vor Ort zu beeinträchtigen.

Deckte bisherige Herausforderungen mit langsamen Verbindungen oder fragmentierten Werkzeugketten, soll NinjaOne Remote eine konsolidierte Plattform bieten, auf der parallele Sitzungen, granulare Tools und Remote-Fehlerbehebung aus einer Oberfläche heraus möglich sind.

Technisch sieht NinjaOne eine adaptive Bandbreitensteuerung, starke Verschlüsselung (unter anderem moderne Schlüssel- und Authentifizierungsverfahren) und Funktionen zur Sicherung von Endpunkten vor, etwa das Deaktivieren der Zwischenablage-Synchronisation oder das automatische Sperren des Endgeräts nach einer Session.

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