Die Basis, die IT im Unternehmen, wird oft vergessen. Von der IT ausgehend nehmen die digitalen Prozesse ihren Lauf, bis hin zu vollautomatisierten Abläufen und einer personalisierten Einkaufserfahrung für Kunden. Das Whitepaper stellt dazu fünf Digitalisierungstrends im Handel vor und auf was Unternehmen achten sollten, um dies zu erreichen.