Ganz plötzlich waren viele von uns gezwungen, im Homeoffice zu arbeiten. Der einzige Vorteil war, dass hierdurch der lästige Arbeitsweg wegfiel. Leider war die Anmeldung von zu Hause aus für viele Mitarbeiter vollkommen neu. Entsprechend hatten Helpdesks so viel zu tun wie noch nie zuvor. Die Fragen reichten vom Zugriff auf geschützte Dateien bis hin zur möglichen Verwendung physischer IP-Telefone anstelle von Softphone-Anwendungen. Und natürlich war auch die Netzwerksicherheit ein wichtiger Faktor.

Dieses E-Book stellt die fünf größten Herausforderungen vor, vor denen IT-Teams derzeit stehen, und verrät, wie Sie sie erfolgreich meistern können.