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Partnerschaft von 1&1 Versatel und NFON Cloud-Telefonie-Lösung für das Hotel- und Gastgewerbe

Von Bernhard Lück 1 min Lesedauer

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NFON AG
1&1 Versatel GmbH
ALE Deutschland GmbH
Vogel IT-Medien GmbH
Vitel GmbH

Die Produktlinie 1&1 Business Phone von 1&1 Versatel bekommt Zuwachs: „1&1 Business Phone Hospitality“ sei speziell auf die Anforderungen des Hotel- und Gastgewerbes zugeschnitten. Die Cloud-Telefonie-Lösung basiere auf der Kommunikations-Plattform Cloudya von NFON.

1&1 Business Phone Hospitality bietet spezielle Funktionen für das Hotel- und Gastgewerbe.(Bild: © – Antonio_Diaz – Getty Images)
1&1 Business Phone Hospitality bietet spezielle Funktionen für das Hotel- und Gastgewerbe.
(Bild: © – Antonio_Diaz – Getty Images)

1&1 Business Phone Hospitality umfasst zwei Nebenstellenvarianten und könne deshalb sowohl in den administrativen Bereichen wie Backoffice und Rezeption als auch auf den Zimmern für verschiedene Services eingesetzt werden. 1&1 Versatel zufolge zeichnet sich die die Cloud-Telefonie-Lösung u.a. durch zuverlässige Erreichbarkeit auch bei hohem Anrufvolumen, mehrere Sprachoptionen für internationale Gäste sowie durch die leichte Integration der Telekommunikationsanlage in bereits vorhandene Hotel-Frontoffice- und Property-Management-Systeme (PMS) aus. Die Lösung sei mit über dreißig gängigen PMS kompatibel, etwa mit der Hotelmanagement-Software Protel. Zudem müssten in der Hotellerie verschiedene Telefonie-Services auf den Zimmern angeboten werden, um eine bestimmte Sternekategorie zu erhalten. Durch Funktionen wie Gruppen-Check-in/out, automatischem mehrsprachigem Weckdienst oder dem Einstellen des Zimmerstatus per PMS sei das problemlos möglich.

Bereits seit 2022 kooperiert 1&1 Versatel mit NFON, einem europäischen Anbieter für integrierte Cloud-Businesskommunikation, der u.a. mit DSGVO-konformer Datenspeicherung in deutschen Rechenzentren wirbt. So könne 1&1 Versatel seinen Firmenkunden nach dem Prinzip eines One-Stop-Shops passende Glasfaseranschlüsse sowie weitere gemanagte Dienste aus einer Hand anbieten.

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