IP-Insider.de Special Unified Communications Collaboration

 

Willkommen im UCC-Special

Sehr geehrte Leserinnen und Leser,

 

Andreas Donner, Chefredakteur IP-Insider.deich heiße Sie im Special zum Thema Unified Communications & Collaboration von IP-Insider.de herzlich willkommen. In diesem abgegrenzten Bereich von IP-Insider.de haben wir alle relevanten Informationen rund um dieses wichtige ITK-Thema für Sie zusammengefasst.

 

Andreas Donner
Chefredakteur IP-Insider.de

Unified Communications & Collaboration


Unified Communications & Collaboration ist ohne Frage eines der wichtigsten IT-Themen unserer Zeit. Und die Zusammenführung aller erdenklicher Kommunikationskanäle, die damit verbundenen Herausforderungen und die so möglichen Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen in den Unternehmen werden noch sehr lange wichtige Themen bleiben.

 

Fahrt hat das Thema Unified Communications & Collaboration (UCC) mit dem wachsenden Interesse an Voice over IP (VoIP) aufgenommen. Doch die Wurzeln von UCC liegen viel weiter zurück. Denn bereits der Faxversand und -empfang über das E-Mail-Postfach oder das Versenden von Textnachrichten über Mobilfunkgeräte (SMS) kann als früher Teil-Ansatz von UCC betrachtet werden und ist heute fester – wenngleich kleiner – Bestandteil im UCC-Feature-Umfeld.

 

Dieses Special von IP-Insider.de nimmt sich der Komplexität des gesamten Themas an und erläutert – übersichtlich strukturiert – alles Wissenswerte rund um Unified Communications & Collaboration.

 

Das Wichtigste aus der aktuellen Berichterstattung im Bereich Unified Communications & Collaboration:

 

Die neuesten UCC-Beiträge

Notes-Migration mit digitaler Komfortzone

Von Notes zu Sharepoint in 6 Schritten

Notes-Migration mit digitaler Komfortzone

19.09.18 - „Microsoft Sharepoint“ hat sich als Collaboration- und Digitalisierungsplattform gegenüber „IBM Notes“ durchgesetzt. Die Migration von Notes-Anwendungen nach Sharepoint galt jedoch bislang als schwierig und extrem aufwändig. Moderne Rapid Application Development Tools (RAD) können aber viel Zeit, Geld und Nerven sparen. lesen

Cloud-Kommunikation für die Hotellerie

UCaaS von Alcatel-Lucent Enterprise

Cloud-Kommunikation für die Hotellerie

06.09.18 - „Rainbow for Hospitality“ wurde laut Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) speziell an die Anforderungen des Hotelgewerbes angepasst. Die cloudbasierte Lösung unterstütze künstliche Intelligenz (KI), interaktive Kiosksysteme, Spracherkennung und Property-Management-Systeme. lesen

Mitel integriert Google Cloud Contact Center AI

Kundenservice mit künstlicher Intelligenz

Mitel integriert Google Cloud Contact Center AI

03.09.18 - Mitel hat die Integration der Contact-Center-AI-Lösung von Google Cloud angekündigt. Die Lösung kombiniere mehrere KI-Produkte und könne somit für eine entscheidende Optimierung des Kundenservice und der Produktivität von Contact-Centern sorgen. lesen

Dokumentenaustausch mit Blockchain-Technologie

Ferrari Electronic und Cryptowerk werden Partner

Dokumentenaustausch mit Blockchain-Technologie

13.08.18 - Die künftig in den Faxserver bzw. in das kommende Austauschverfahren „Next Generation Document Exchange“ von Ferrari Electronic integrierte Blockchain-Technologie von Cryptowerk soll verhindern, dass digitale Dokumente zwischen Versand und Empfang unbemerkt manipuliert werden können. lesen

eBook

Viel mehr als nur Bilder übers Netz

eBook "Video- und Web-Conferencing für KMU" verfügbar

06.08.18 - Video- und Web-Konferenzen sind heute keine exotischen Techniken mehr, die nur in großen Unternehmen eingesetzt werden: Video-Konferenzen stellen auch für kleine und mittelgroße Firmen ein probates Mittel der Kommunikation dar und können immer besser in bestehende Geschäftsabläufe integriert werden. Wir erläutern Techniken, grenzen Web- von Videokonferenzen ab, zeigen Endgeräte und diskutieren Einsatzszenarien. lesen

UCC - PRODUKTE & LÖSUNGEN

Messenger für die Krisenkommunikation

Keine Kompromisse beim Datenschutz

Messenger für die Krisenkommunikation

02.08.18 - Der Messenger TrustCase ist Bestandteil von FACT24, der SaaS-Lösung für Alarmierung und Krisenmanagement von F24. Die App komme üblicherweise im Rahmen der Krisenkommunikation zum Einsatz, werde von FACT24-Kunden aber auch zur sicheren Kommunikation im professionellen Umfeld genutzt. lesen

MSG-Gruppe gründet UCC-Geschäftseinheit

Herstellerunabhängige Unified Communications & Collaboration Beratung

MSG-Gruppe gründet UCC-Geschäftseinheit

31.07.18 - Die MSG-Gruppe hat eine neue Geschäftseinheit für den Bereich Unified Communications & Collaboration (UCC) gegründet. Mit dem Angebot werden der gehobene Mittelstand und Großunternehmen in der DACH-Region adressiert. Die Beratung und Umsetzung erfolgt herstellerunabhängig. lesen

Collaboration von Cisco und Google

Android-SDK, Integrationen und künstliche Intelligenz

Collaboration von Cisco und Google

31.07.18 - Cisco und Google wollen ihre Produkte enger integrieren. Geplant sind mit KI angereicherte Kollaborationslösungen. Ein Webex Teams Android SDK richtet sich derweil an Entwickler, die ihre mobilen Apps mit Funktionen für Anrufe und Meetings ergänzen wollen. lesen

Mobile Messaging inklusive Datenschutz und Sicherheit

Sichere Kommunikation und Kollaboration

Mobile Messaging inklusive Datenschutz und Sicherheit

31.07.18 - Enterprise-Filesharing-Experte Dracoon kooperiert mit NetSfere, dem Anbieter eines Messaging-Diensts für Unternehmen. Ziel sei es, die mobile Kommunikation zwischen Einzelpersonen und Gruppen zu vereinfachen und in Echtzeit getauschte Informationen und Dateien abzusichern. lesen

XPhone Connect ab sofort mit Softphone

Feste Durchwahl unabhängig vom Arbeitsplatz

XPhone Connect ab sofort mit Softphone

26.07.18 - Die UC-Lösung XPhone Connect bietet in Version 7 als zentrale Neuerung das Softphone, über das, so Hersteller C4B Com For Business, sämtliche UC-Funktionen auch ohne Hardwaretelefon genutzt werden können. Chatfunktion und Konferenzkonzept seien ebenfalls überarbeitet worden. lesen

UCC - HINTERGRÜNDE

Schlüsselkomponente Digital Workspace

Dreh- und Angelpunkt für digital-orientierte Unternehmen

Schlüsselkomponente Digital Workspace

19.07.18 - Die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt so rasch wie nie zuvor. Für Unternehmen und Organisationen führt kein Weg daran vorbei, Geschäftsmodelle, Prozesse und Kulturen den digitalen Veränderungen anzupassen. Hierbei fungiert der digitale Arbeitsplatz bzw. Digital Workspace als Dreh- und Angelpunkt. lesen

Schritt für Schritt zum passenden EMM

Mobilität und Mitarbeiterzufriedenheit im Fokus

Schritt für Schritt zum passenden EMM

18.07.18 - Für eine effektive Mobility-Management-Strategie sorgen drei Grundpfeiler: Mobilität, Produktivität und Sicherheit. Enterprise Mobility Lösungen helfen dabei, die Kluft zwischen diesen scheinbaren Gegensätzen aufzulösen und eine Balance herzustellen. lesen

Wir schreiben das Jahr der digitalen Kommunikation

Change-Management für den Arbeitsplatz der Zukunft

Wir schreiben das Jahr der digitalen Kommunikation

02.07.18 - Kaum ein Bereich der Arbeitswelt bleibt von der Digitalisierung unberührt. Um neben den Produktionsprozessen auch die interne Kommunikation und den Wissenstransfer an diese Entwicklung anzupassen, ist eine grundlegende Veränderung des Arbeitsplatzkonzepts nötig. lesen

Interne Kommunikation muss DSGVO-konform sein

Knackpunkte Google Drive, Dropbox, WhatsApp und Mitarbeiter

Interne Kommunikation muss DSGVO-konform sein

08.05.18 - Bis zum Stichtag der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) müssen nicht nur Kundendaten entsprechend behandelt, sondern auch die interne Kommunikation nach den neuen Richtlinien ausgerichtet sein. lesen

Was steckt hinter „WaaS“?

Das Prinzip „Nutzen statt besitzen“ setzt sich auch am Arbeitsplatz durch

Was steckt hinter „WaaS“?

07.05.18 - Der „as a Service“-Trend ist am Arbeitsplatz angekommen: Die gesamte IT, den digitalen Arbeitsplatz, nur noch mieten, statt Laptops, Handys und Software-Lizenzen zu kaufen, hat gerade für KMUs und Startups viele Vorteile. lesen