Monitoring-Benachrichtigungen: Keine geht verloren

Monitoring-Benachrichtigungen von Monitis lassen sich ab sofort an das Incident-Management-System Pagerduty übergeben und dort weiterverarbeiten. IT-Störungen oder Downtimes werden auf diese Weise direkt an den richtigen Verantwortlichen während dessen Dienstzeit weitergeleitet.

Mit Pagerduty können Benachrichtigungen gemäß dem jeweiligen Bereitschaftsdienstplan und den von den Anwendern im System definierten Eskalationswegen verarbeitet werden. Dies soll verhindern, dass Benachrichtigungen übersehen werden oder unbearbeitet bleiben.

Nutzer von Monitis können Meldungen von Pagerduty über Telefon, SMS, E-Mail oder als Push-Nachricht über eine mobile App empfangen sowie von automatisierten Eskalationsregeln profitieren und Ereignisse in allen ihren Systemen nachverfolgen. IT-Abteilungen seien dadurch in der Lage, ihren Bereitschaftsplan aktuell zu halten und Performance, Verfügbarkeit und Qualität der von ihnen betreuten IT-Systeme mit weniger Aufwand sicherzustellen.