Unified Communications aus der Cloud Microsoft Lync als Cloud-Service

BT One Cloud for Microsoft Lync ist ein Unified-Communications-Service aus der Cloud auf Basis von Microsoft Lync 2010. Dieser umfasst Instant Messaging, Verfügbarkeitsinformationen (Presence), Audio-, Video- und Webkonferenzen sowie Sprachtelefonie.

BTs Cloud-Service One Cloud for Microsoft Lync soll Anwendern den vollen Funktionsumfang von Microsoft Lync wie bei einer hausinternen Installation zur Verfügung stellen. Die Zusammenarbeit von BT mit Audio-, Video- und Gateway-Anbietern soll einen umfassenden Ende-zu-Ende-Service ermöglichen. BT bietet Microsoft Lync neben der Cloud-Variante auch als On-Premise-Lösung an. Bei Bedarf lassen sich BT zufolge unterschiedliche hybride Servicemodelle installieren.

Für Kunden, die bereits Telefon-, Video- und andere Unified-Communications-Infrastrukturen von unterschiedlichen Anbietern einsetzen, bietet BT „Hybrid Architecture Services“. Im Rahmen dieser Consulting-Leistung wird die Migrations- und Installations-Roadmap für Microsoft Lync erstellt. Zusätzlich können Kunden die Sprachtelefoniedienste von BT nutzen. Diese lassen sich auch zu einem späteren Zeitpunkt in die Gesamtlösung integrieren.

BT habe nach Abschluss des Programms „Microsoft Lync Voice Partner Incubation“ alle Zertifizierungen als Premier Lync Support Partner (PLSP) erhalten und könne seinen Kunden Support und Service Level Agreements für Microsoft Lync anbieten. Zusätzlich würde BT sein weltweites Netzwerk BT One Voice sowie Audio-, Video- und Gateway-Ausstattung von Partneranbieter zur Verfügung stellen.

„BT gehört weltweit zu den Ersten, die Lync als Cloud-Service anbieten“, sagt Neil Sutton, Vice President Global Portfolio bei BT Global Services. „In diesem Jahr haben wir zusammen mit Microsoft in den USA ein Pilotprogramm gestartet, das bei Kunden auf großes Interesse stieß. Wir bieten BT One Cloud zunächst in den USA an, ehe wir das Angebot international ausweiten. Dank unserer Erfahrung, Services weltweit anzubieten, sind wir hervorragend aufgestellt, um alle Sprachtelefoniefunktionen von Microsoft Lync aus der Cloud bereitzustellen. Wir setzen Lync auch intern als Anwendung für unsere Mitarbeiter ein. Mit bereits 3.000 eingerichteten Arbeitsplätzen gehört BT außerdem zur ersten Generation von Windows-8-Nutzern.“

(ID:36457100)