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Branchenlösung mit UCC-Funktionen für Hotels Kommunikationsserver mit Hospitality-Paket und Videointegration

Autor / Redakteur: Bernhard Lück / Peter Schmitz

Für die Hotelbranche bietet ITK-Hersteller Aastra mit dem Release 2.1 seines Kommunikationsservers für den Mittelstand, der Aastra 400, verschiedene Rezeptionslösungen und die Integration seiner Videolösung Blustar an.

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Mit dem Hospitality-Paket der Aastra 400 sollen unter anderem die Abläufe an Hotelrezeptionen optimiert werden.
Mit dem Hospitality-Paket der Aastra 400 sollen unter anderem die Abläufe an Hotelrezeptionen optimiert werden.

Die Aastra 400 ist eine IP-basierende Kommunikationsplattform, die einen Telefonieserver, Gateways und einen Applikationsserver in einer Appliance vereinigt. Applikationen für Presence, Videokonferenz, Chat, Collaboration, CTI, Video und Directory Integration sind vorinstalliert und per Lizenz freischaltbar. Eine Neuerung ist der vorinstallierte Faxserver, mit dem jeder Mitarbeiter Faxe direkt über den Desktop des PCs empfangen und senden kann.

Hospitality-Paket

Das Hospitality-Paket der Aastra 400 umfasst drei Rezeptionslösungen, die sich je nach Größe und Anforderungen des Hotels anbieten. Die kostengünstige und platzsparende Version wird über das Telefon Aastra 5380 inklusive Beistellung realisiert.

Über die Tasten sind Funktionen wie Zimmerbelegung, Check-in/Check-out oder Weckruf möglich. Für größere Hotels steht mit dem Aastra 400 Hospitality Manager eine webbasierende Softwareapplikation für die Verwaltung und Optimierung von Abläufen an der Rezeption zur Verfügung. Die Software erfordert keine Client-Installation und funktioniert plattform- und arbeitsplatzunabhängig sowohl an PCs als auch an Tablets.

Abgerundet wird das Hospitality-Paket durch eine FIAS (Fidelio)-Schnittstelle, mit der Hotelmanagementsysteme anderer Hersteller in die Kommunikationsanlage integriert werden können. Bei zahlreichen Ausschreibungen im Hotelbereich wird explizit nach einer FIAS (Fidelio)-Schnittstelle gefragt. Die Aastra 400 wurde durch Micros-Fidelio zertifiziert.

Videointegration

Die Videolösung Blustar kann künftig an der Aastra 400 betrieben werden, ohne dass ein gesonderter Blustar Application Server (BAS) notwendig ist. Das gilt für Videogespräche sowohl mit dem Blustar 8000i Desktop Media Phone als auch mit dem Blustar-for-PC-Client.

Das Blustar 8000i ermöglicht auch Dreierkonferenzen mit anderen Blustar-8000i-Nebenstellen. Blustar setzt auf offene Standards wie SIP und H.264.

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