HP Care Pack Services

Überzeugende Services von HP –lernen Sie die Menschen und Abläufe näher kennen

Bereitgestellt von: Hewlett Packard GmbH / Hewlett-Packard GmbH

HP bietet seinen Kunden und Partnern zu seinen Hard- und Software-Produkten ein herausragendes Serviceportfolio an, das weit über Garantie und Gewährleistung hinaus geht – die sogenannten „HP Care Pack Services“.

Angebotene Services werden immer mehr Teil der Kaufentscheidungen bei Hard- und Software-Beschaffungen und nehmen immer mehr Einfluss auf die Qualitätswahrnehmung beim Kunden. Aus diesem Grund hat HP mit Ihren Care Pack Services ein außergewöhnliches Serviceportfolio entwickelt. In diesem Whitepaper stellen wir Ihnen die 5 wichtigsten Situationen des Serviceprozesses dar:

  • Solution Center
  • Einsatzplanung
  • Ersatzteillager
  • Technikerbesuch
  • Escalation-Manager

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Publiziert: 07.07.12 | Hewlett Packard GmbH / Hewlett-Packard GmbH

Anbieter des Whitepaper

Hewlett Packard GmbH

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